В учебном пособии подробно рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся технических средств управления, включая теорию технических средств. Дана подробная классификация: описаны совместимость технических и программных средств, технические средства тиражирования и копирования документов, допечатный и послепечатный процессы, копировально-множительная техника, технические средства транспортировки документов. Изложены методы оценки внедрения офисной техники для делопроизводства, описаны мероприятия по организации безопасного труда при работе с офисным оборудованием. Прилагаются практические задания для самостоятельного освоения материала, охарактеризована тематика возможных рефератов. Издание предназначено для студентов и преподавателей вузов, управленческого персонала, офис-менеджеров, документоведов, архивистов, а также всех, интересующихся вопросами современного управления.