Технологии продаж турпродукта. Учебник для студентов учреждений высшего образования

Технологии продаж турпродукта. Учебник для студентов учреждений высшего образования

Т. В. Виноградова

     

бумажная книга



Издательство: Academia
Серия: Высшее профессиональное образование. Бакалавриат
Дата выхода: март 2015
ISBN: 978-5-4468-1993-5
Тираж: 1 000 экземпляров
Объём: 240 страниц
Масса: 325 г
Обложка: твёрдая

Учебник создан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по направлению подготовки «Туризм» (квалификация «бакалавр»). Рассмотрены факторы, определяющие технологии продаж услуг туристской индустрии на современном этапе, специфика туристского продукта, особенности эволюции туристской индустрии, изменения в общественной психологии потребления туристских услуг и покупательское поведение их потребителя, а также закономерности и границы применения маркетингового инструментария в туристской индустрии в свете их влияния на технологии продаж. Освещены основные формы продажи туристского продукта, техники и методы продаж, приемы управления поведением клиента, алгоритм эффективного поведения продавца туристских услуг. Данный учебник подготовлен с использованием материалов учебника: Виноградова Т.В., Закорин Н.Д., Тубелис Р.Ю. «Технология продаж услуг туристской индустрии». Для студентов учреждений высшего образования.

Каталог