Что главное в любом скандале — доказать свою правоту или обеспечить свою безопасность? Так ли важно, отстоял человек свою точку зрения или нет, если его вынесли с «поля боя» на носилках. Если Вы из тех, кто не желает сдавать, но месте с тем Вы не сторонник кулачного боя в случае несовпадения интересов, техники, о которых рассказано в этой книге, могут быть очень полезны Вам: они помогут урегулировать конфликты, находить «общий язык» с собеседником, развить способность договариваться с людьми, что по ценности своей сравнимо с мудростью Соломона.