Первая в отечественной экономической литературе книга с системных позиций раскрывающая базовые отечественные технологии продаж страховых продуктов. Подробно проанализированы потребительские свойства страховых продуктов, современные подходы к изучению поведения потребителей, современные технологии выявления потребностей в страховании, сбор и оценка клиентом предварительной информации, принятие решения о покупке страхования, влияние окружающих людей на решение страхователей. Для студентов и преподавателей экономических вузов, страховых агентов, руководителей страховых компаний, а также широкого круга читателей интересующихся технологиями продаж страховых продуктов.