Почти в каждой компании можно встретить проблемы в коммуникации между руководителями и подчиненными. Преодолеть эти барьеры помогут универсальные инструменты управления, описанные в этой книги. Автор рассказывает, как оптимизировать рабочие процессы и избежать частых ошибок, когда ты руководитель.