С одной стороны, в вузовских учебниках по направлениям подготовки «Менеджмент» и «Государственное и муниципальное управление», а также в книгах, рекомендованных слушателям MBA, вводится и используется много управленческих терминов. С другой стороны, имеется нормативная база (ГОСТы, своды знаний и сборники рекомендуемых терминов), которой авторы книг обычно не пользуются. А менеджеры тоже слабо знакомы с ГОСТами и сборниками рекомендуемых терминов. В настоящем справочнике собраны 484 определения терминов, взятых из этой нормативной базы. Горизонт ретроспективного исследования российских стандартов - 10 лет, количество исследованных ГОСТов - около 20500. В приложениях приведены определения 113 терминов теории решения изобретательских задач и теории ограничений, по которым пока не действует ни один ГОСТ, указаны принятые/действующие ГОСТы по управлению проектами, по системной и программной инженерии, по методологиям «Бережливое производство» и «Шесть сигм».

Настоящий справочник может быть полезен широкому кругу:

- руководителей государственных и муниципальных органов власти и учреждений,

- руководителей структурных подразделений государственных и муниципальных органов власти и учреждений,

- менеджеров,

- предпринимателей,

- собственников бизнеса,

- преподавателей и студентов вузов, а также

- обучающихся по программам MBA.