Из книги "Английский язык для делового общения" вы узнаете: - как составлять письма, факсы и электронные сообщения, а также разговаривать по телефону; - какие слова и фразы следует использовать в стандартных ситуациях делового общения; - как избежать сбоев в общении и уверенно вести себя. 5-е издание, стереотипное