Издательство: | Омега-Л |
Серия: | Лаборатория успеха. Бизнес-рецепты! |
Дата выхода: | июнь 2008 |
ISBN: | 978-5-9791-0040-1 |
Тираж: | 3 000 экземпляров |
Объём: | 133 страниц |
Масса: | 92 г |
Обложка: | мягкая |
Без знания надежных и эффективных способов ведения беседы очень сложно построить ее так, чтобы она удовлетворяла и с человеческой, и с профессиональной точки зрения. Книга рассказывает о том, как подготовить и проанализировать беседу, как вести себя в сложных ситуациях, как общаются мужчины и женщины, а также о влиянии языка жестов на коммуникацию и о приемах, которые помогут сделать беседу активной и конструктивной, знакомит с основополагающими инструментами ведения беседы.
Книга написана простым, ясным и доступным языком, проиллюстрирована многочисленными примерами.
Для широкого круга читателей.