Любая компания, независимо от того, в какой сфере она работает и насколько хорошо справляется со своей миссией, неизбежно сталкивается с неожиданными проблемами, трудностями и кризисами. Успехи или поражения в борьбе с критическими обстоятельствами в первую очередь зависят от способности организации правильно реагировать на эти вызовы. Ведущий эксперт по психологии личностного и профессионального роста Брайан Трейси рассказывает читателям, как не только выбраться, но и оказаться на высоте в ситуациях, когда другие идут ко дну. В каждой из коротких глав этой книги, написанной в свойственной автору простой и лаконичной манере, читателям предлагаются проверенные на практике стратегии, позволяющие быстро и эффективно справляться с любыми препятствиями, которые могут встретиться на их пути. Применяя эти стратегии, вы сможете: * сохранять спокойствие в любых обстоятельствах * взять ситуацию под контроль * наладить четкую и бесперебойную коммуникацию с ключевыми людьми * подать пример уверенности в своих силах и успешном исходе * устранить барьеры, мешающие быстрому разрешению проблемы * сфокусироваться на основных показателях результативности * использовать внутренние резервы энергии и силы * и много чего еще! Книга научит вас не только выживать в самых сложных ситуациях, которые становятся для вашего бизнеса серьезной проверкой на прочность, но и выходить победителями из любых подобных испытаний. Об авторе Брайан Трейси входит в число ведущих мировых экспертов в области личностного и профессионального роста. Каждый год выступает перед 250 тысячами человек в США, Канаде и других странах. Его увлекательные лекции и семинары посвящены темам эффективного управления, лидерства, организации продаж, самооценки, стратегии, креативности и психологии успеха. Как консультант Брайан работал с более чем тысячей компаний, среди которых такие гиганты, как IBM и McDonnell Douglas, и обучил уже более двух миллионов человек.