Автор книги делится уникальным опытом и раскрывает основные тенденции брэнд-менеджмента в условиях концентрации сбытовых сетей, возникновения новых рынков и принципиально новых коммуникаций. На примере известных брэндов он рассказывает об успехах и провалах, анализирует перспективы компаний-производителей и продавцов в завоевании лояльности потребителей.
Книга Жан-Ноэля Капферера открывает новые горизонты для всех, кто занимается теорией и практикой управления торговыми марками: руководителей предприятий и маркетологов, специалистов по PR и рекламе, а также для студентов, изучающих экономику, менеджмент и коммуникации.
Пер. с фр.