Die Touristik ist eine der erfolgreichsten Branchen im E-Business. Der Verkauf von Reisedienstleistungen im Internet boomt und schon heute ist der kurze Weg auf die Datenautobahn fur viele Reiseinteressierte weit attraktiver als der lange ins Reiseburo. Doch was erwarten die Nutzer von Online-Reiseportalen? Welche Informationen interessieren die User und in welcher Form sollten sie angeboten werden? Welche neuen Aufgaben erwachsen fur touristische Anbieter im Medium Internet und unter welchen Bedingungen buchen Reisewillige online? Mit diesen Fragen beschaftigt sich das vorliegende Buch aus primar kommunikationswissenschaftlicher Perspektive. Antworten liefert eine empirische Studie auf Basis einer Befragung von Reiseportal-Usern. Ziel dieser Publikation ist es, Erkenntnisse uber die Nutzererwartungen an das publizistische und das kommerzielle Angebot von Reiseportalen und damit uber die Erfolgskriterien solcher Onlineangebote zu gewinnen. In diesem Sinne richtet sich das Buch, neben Wissenschaftlern und Studierenden an der Schnittstelle von Tourismus, Publizistik und Okonomie, zuvorderst an Praktiker im Bereich des Onlinetourismus.

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