Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине

Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине

Светлана Сысоева

     

бумажная книга



Издательство: Питер
Дата выхода: июнь 2008
ISBN: 978-5-91180-998-0
Тираж: 4 000 экземпляров
Объём: 256 страниц
Масса: 300 г
Размеры(В x Ш x Т), см: 20 x 15 x 2
Обложка: мягкая
Бумага: офсетная
Иллюстрированное издание +

Чему необходимо научить продавца-консультанта? Как правильно обслуживать покупателей в магазине?
Второе издание дополнено информацией, которая поможет "с нуля" выстроить систему обучения продавцов-консультантов в вашем магазине. Акцент сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать правильно в наиболее распространенных ситуациях общения с покупателями.
Для лучшего усвоения материала книга снабжена шаблоном рабочей тетради, обеспечивающей закрепление полученных знаний и применение изученной теории на практике.
Книга является практическим дополнением к "Большой книге директора магазина" С.Сысоевой и Г.Крок.

Каталог