Издательство: | Амалфея |
Дата выхода: | январь 1997 |
ISBN: | 985-6015-26-X |
Тираж: | 8 000 экземпляров |
Объём: | 224 страниц |
Книга о том, как достичь максимального взаимопонимания между нанимателями и служащими; поставщиками и клиентами; покупателями и продавцами, как действовать в случаях разногласий и столкновений интересов. Проанализированы методы управления подобными столкновениями в самых разных ситуациях.
Для руководителей предприятий, менеджеров, бизнесменов, студентов экономических вузов, техникумов, колледжей.