Издательство: | Дело |
Дата выхода: | март 2016 |
ISBN: | 978-5-7749-1096-0 |
Тираж: | 500 экземпляров |
Объём: | 328 страниц |
Обложка: | мягкая |
В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2014 г.