Pour se doter de nouveaux avantages concurrentiels et continuer a etre competitifs dans un monde plus que jamais global, le mot mobilisateur est desormais "innovation" dans les pays industrialises pour toute organisation, publique ou privee desireuse d'etre performante dans la duree. Dans le cadre de cette etude, nous avons voulu etudier en particulier le role des gestionnaires intermediaires en liaison avec les processus, les avantages concurrentiels et l'innovation, facteur determinants de la performance de l'organisation publique. L'etude a montre qu'une gestion des processus catalysee par les gestionnaires intermediaires au niveau du design et de l'implantation est tres importante dans le succes de l'innovation. Ceci nous a permis de proposer qu'en dehors des autres facteurs, les gestionnaires intermediaires constituent une variable mediatrice importante dans la realisation de l'innovation qui est a la source de la nouvelle performance de l'organisation publique.

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