Учебник представляет собой систематизированное изложение психологических аспектов эффективного управленческого взаимодействия в диаде "начальник - подчиненный".
Основная часть данной книги посвящена именно проблемам грамотного и эффективного взаимодействия между людьми, в первую очередь в сфере профессиональной деятельности. Особое внимание уделено психологическим и этическим нормам и принципам деловых отношений, правилам ведения деловых бесед и переговоров, в том числе и с зарубежными партнерами, а также психологическим аспектам управленческих отношений.
Книга предназначена прежде всего студентам и преподавателям высших и средних специальных учебных заведений при изучении курсов "Управленческая психология", "Психология менеджмента", а также целого ряда других психологических дисциплин.