Учебник предназначен для студентов, изучающих такие дисциплины, как «Менеджмент», «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление». Он также заинтересует тех, кто самостоятельно изучает теорию и практику разработки и принятия управленческих решений в органах государственного и муниципального управления и в компаниях различной организационно-правовой формы. Рассматриваются сущность, содержание и классификации управленческих решений; их место и роль в системах и процессах менеджмента; взаимосвязи с иерархией и уровнями организационной структуры; результативность, эффективность, измерение и оценка управленческих решений; технология и методы их разработки, принятия и реализации. Для закрепления теории в учебник включены управленческие ситуации, задачи, упражнения и тесты.