Содержание
Предисловие
Введение
Необходимость стратегии управления марочными
активами
Обзор концепции управления активами торговой марки
Фаза 1. Развитие марочного видения
Этап 1. Элементы видения марки
Фаза 2. Написание портрета торговой марки
Этап 2. Определение имиджа марки
Этап 3. Составление марочного контракта
Этап 4. Разработка основывающейся на марке модели
поведения потребителей
Фаза 3. Разработка стратегии управления
активами торговой марки
Этап 5. Позиционирование торговой марки:
первый шаг к успеху
Этап 6. Расширение семейства торговой марки
Этап 7. Коммуникации: воплощение позиции
торговой марки в жизнь
Этап 8. Использование марки как инструмента
влияния в каналах распределения
Этап 9. Премиальное ценообразование
Фаза 4. Организационная культура, поддерживающая
управление активами торговой марки
Этап 10. Оценка нормы возврата инвестиций в марку
Этап 11. Формирование культуры торговой марки
Об авторе
Именной указатель
Предметный указатель
Указатель фирм и торговых марок