Управление бизнес-процессами: от теории к практике

В учебном пособии рассмотрены теоретические основы управления бизнес-процессами современного предприятия, представлен практический подход к идентификации, классификации процессов и внедрению процессного управления, который может быть применен на практике в деятельности организаций в условиях инноваций и цифровой трансформации бизнеса. В конце глав приведены вопросы, тестовые и практические задания с целью самоконтроля по освоению материала. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Рекомендовано к использованию преподавателям, студентам бакалавриата, магистратуры и слушателям программ МВА, обучающимся по экономическим дисциплинам, менеджменту и управленческой деятельности, а также специалистам экономических, консалтинговых, инновационных, плановых подразделений предприятий.