Содержание: 1. Стиль «Суда присяжных» 2. Организация результативного совещания 3. Совещание – это крайний вариант решения вопроса! 4. Совещание – не панацея от вранья 5. Что делает начальника начальником? 6. Как рождается корпоративная культура 7. Правила изменения правил 8. Инструменты управления людьми 9. Мозг «эффективного» работника в процессе коммуникации 10. Дисциплина даёт результат 11. Мерило эффективности 12. Скрытое научение: доминирование – это основа власти 13. Виды управленческого воздействия 14. Скрытое и открытое управление 15. Полезные «мышцы» мозга руководителя