В книге излагаются основные подходы к разработке и внедрению эффективной системы управления деятельностью в общем контексте организации. Представленные вопросы — важность миссии и стратегии, проверка деятельности и вознаграждение ее выполнения, сопутствующие этому расхождения во мнениях об оплате, которая напрямую связана с выполнением работы, — касаются всех, кто связан с управлением деятельностью. Помимо менеджеров и специалистов по управлению персоналом пользу из этой книги извлекут и студенты старших курсов, обучающиеся менеджменту и психологии.