Проанализированы состояние и тенденции развития сетей мобильной связи различных поколений. Отражена роль международных организаций стандартизации в области связи при формировании требований к качеству мобильной связи.

Рассмотрены основные принципы построения сетей мобильной связи GPRS/UMTS. Изложены европейские модели определения параметров качества услуг и взаимодействия операторов связи и пользователей. Представлены основные подходы к выбору параметров качества и их расчету для различных видов услуг (SMS, MMS, IPTV, PoC и др.).

Выполнен анализ измерительного оборудования для оценки качества услуг и рассмотрены особенности построения аппаратно-программного комплекса "Корунд". Исследованы вопросы оптимизации сети по параметрам качества функционирования сетей и параметрам качества предоставления услуг в ходе коммерческой эксплуатации.

Проанализирована деятельность операторов сетей GPRS/UMTS по повышению их доходов и конкурентноспособности за счет качества услуг связи на рынке новых услуг связи. Для научных и инженерно-технических работников, аспирантов и студентов высших учебных заведений, специализирующихся в области управления сетями мобильной связи и обеспечения качества услуг.