Книга охватывает широкий круг вопросов теории и практики управления качеством в рыночной экономике. Внимание акцентируется на творческом подходе к системному управлению с ориентацией на всемирное использование достижений естественнонаучных, инженерных и специальных профессиональных дисциплин.