Издательство: | КноРус |
Дата выхода: | май 2005 |
ISBN: | 5-85971-080-1 |
Тираж: | 3 000 экземпляров |
Объём: | 272 страниц |
Масса: | 216 г |
Размеры(В x Ш x Т), см: | 21 x 14 x 2 |
Обложка: | мягкая |
Раскрываются философские, управленческие и экономические аспекты качества - одной их важнейших характеристик деятельности организации. Приводятся рекомендации по формированию системы менеджмента качества, соответствующей требованиям международных стандартов.