Технические характеристики
В учебном пособии рассматриваются методические и практические аспекты управления качеством современных систем, включая всеобщее управление качеством (TQM) и логистику.
Издание предназначено для студентов экономических и технических специальностей вузов. Оно может быть использовано работниками торговых организаций и предприятий, связанными с решением проблем повышения качества.