Содержит три семинарских и 18 практических занятий по пяти темам, охватывающим курс дисциплин по управлению качеством. Практические работы будут способствовать приобретению навыков организации мероприятий по повышению и контролю качества продукции, процессов, оценки уровня брака и анализа причин его возникновения, разработки, совершенствования и внедрения системы менеджмента качества.Для преподавателей и студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов по специальностям «Менеджмент» и «Менеджмент организаций». Может быть использовано при подготовке студентов других специальностей по управлением качеством, а также специалистами действующих предприятий.