Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 11.01.2026; планируемая отправка: 12.01.2026
Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 14.01.2026; планируемая отправка: 15.01.2026
Технические характеристики
Изучена категория «качество», его взаимосвязь с конкурентоспособностью и способы повышения удовлетворенности конечного потребителя. Представлена комплексная программа Э. Деминга, направленная на улучшение качества выпускаемой продукции. Раскрыты принципы и функции управления качеством и его роль в системе управления предприятием. Приведены отечественные и зарубежные научные школы управления качеством. Представлена история развития систем управления качеством: передовой отечественный и зарубежный опыт. Подробно рассмотрены простые инструменты контроля качества и 7 новых инструментов контроля качества. Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по всем специальностям.