В учебнике рассматриваются методические подходы к оценке качества и конкурентоспособности. Исследуются организационно-экономические условия обеспечения качества на макро- и микроэкономическом уровнях управления. Уделяется внимание системе государственного регулирования качества, основанной на законодательно-правовых нормах в области защиты прав потребителей, техническом регулировании и метрологии. Особая роль отводится организации управления качеством на предприятии.
Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по направлениям "Менеджмент" Управление качеством". "Экономика и управление на предприятии (по отраслям)".