Издательство: | Юрайт |
Серия: | Профессиональное образование |
Дата выхода: | октябрь 2015 |
ISBN: | 978-5-9916-6222-2 |
Объём: | 475 страниц |
Масса: | 570 г |
Обложка: | твёрдая |
В учебнике рассмотрены наиболее актуальные вопросы управления качеством на современном этапе как фактора эффективности деятельности организаций в условиях рыночной экономики. Особое внимание уделено методологии управления качеством, квалиметрии и её практическому использованию в управлении качеством, проектированию и организационно-методическому обеспечению систем менеджмента качества, их развитию и совершенствованию.
Достаточно подробно освещены практические вопросы разработки систем менеджмента качества (СМК), управление внутренними аудитами, сертификационное обеспечение СМК, методологические основы создания интегрированных систем менеджмента и их документационное сопровождение.
Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, слушателей системы повышения квалификации, а также предпринимателей и специалистов.