В учебном пособии, написанном в соответствии с Государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования рассматриваются вопросы, связанные с изучением и организацией целенаправленного воздействия на персонал, способствующего осуществлению главных целей предприятия (организации).
Отдельные главы посвящены управлению конфликтами и оценке эффективности управления персоналом.
Особое внимание уделено методологии мирового менеджмента - взаимоотношениям личности и коллектива.