В учебном пособии излагаются узловые вопросы управления персоналом фирмы. Раскрыты сущность, цели, задачи кадрового менеджмента, состав и функции системы управления персоналом.
Последовательно рассмотрены основные этапы процесса управления персоналом фирмы: найм и профотбор, профадаптация, обучение, развитие деловой карьеры, аттестация и увольнение работников.
Особое внимание уделено вопросам организации труда, психологическим аспектам формирования трудовых коллективов, стимулированию деятельности работников.
Рассмотрены основные причины возникновения конфликтных ситуаций в коллективах и способы их урегулирования.
При создании этого пособия были использованы учебники и результаты исследований в области кадрового менеджмента российских и зарубежных авторов.
Данное пособие может быть полезно студентам менеджерских специальностей, слушателям бизнес-школ, руководителям трудовых коллективов и фирм.