В основу этой книги положены курсы лекций, читаемые автором в МГИМО и ИПК Академии государственной службы при Президенте России. Она представляет собой практически единственное отечественное издание, в котором подробно и доступным языком излагаются психологические технологии управления подчиненными с ориентацией не на абстрактные психологические идеи, а на живую российскую практику управления.
В книге изложены многие авторские ноу-хау, отражен практический опыт автора, много лет сочетающего работу директора крупных коммерческих структур с научной и преподавательской работой. В ней подробно описаны практические технологии руководителя:
как грамотно осуществлять планирование, организацию, мотивацию, контроль,
как эффективно проводить собрания и совещания,
как психологически правильно строить общение с подчиненными,
как стать признанным лидером,
как организовать коучинг --- систему развития подчиненных,
как построить систему "управления по целям",
как руководителю управлять своим карьерным, профессиональным и личностным ростом,
как овладеть системным подходом и эффективно использовать его в управлении. Впервые в отечественной литературе для целей управления применены идеи малоизвестной в России науки этологии. Впервые описаны психологические основы построения и внедрения системы сбалансированных показателей для управления организацией (BSC).
Изложен оригинальный авторский подход к применению системного анализа к организации коучинга и самоменеджмента руководителя, а также к использованию системного подхода для управления организациями.
Книгу отличает простое, ясное изложение сложнейших вопросов современного менеджмента.
Она может быть полезна руководителям организаций и подразделений, студентам, изучающим дисциплины "Менеджмент", "Психология управления", "Разработка управленческого решения", а также всем, кто самостоятельно изучает управленческие науки.
Первое издание книги вызвало живой интерес читателей.
Настоящее, второе издание книги дополнено примерами использования системного подхода в управленческой практике.