Управление потребительским кредитованием: Как банкам привлечь клиентов и при этом не потерять на плохих кредитах

Управление потребительским кредитованием: Как банкам привлечь клиентов и при этом не потерять на плохих кредитах

С. Финлей

     

бумажная книга



Издательство: ИВЦ Минфина
Серия:
Дата выхода: октябрь 2009
ISBN: 978-985-6926-01-6
Тираж: 1 000 экземпляров
Объём: 328 страниц
Масса: 557 г
Обложка: твёрдая

Пренебрежение рациональными подходами к оценке возможных рисков нередко становится причиной больших потерь для банков. Стивен Финлей предлагает кредитную модель пяти этапов — эффективный способ управления взаимоотношениями банков и клиентов. В ее рамках рассматриваются такие сферы потребительского кредитования, как маркетинг, ИТ, бухучет и финансы; изложены принципы прямого маркетинга и маркетинга с использованием баз данных, организации рекламных кампаний, кредитного скоринга, привлечения клиентов и управления ими, а также подходы к взысканию задолженности.
Рекомендации, изложенные простым, доступным языком, помогут менеджерам и специалистам отделов кредитования физических лиц преумножить число клиентов, минимизировав при этом риски неисполнения обязательств.

Каталог