В современной российской практике функционирования торговых компаний, все больше проблем вызывает управление возвратными товарными потоками. Элементами возвратных товарных потоков являются возвращенные товары от потребителя по причине повреждений, неликвидные сезонные запасы товара, товарные излишки, вторичное сырье, товар с неверной маркировкой, а также тара, упаковка и товароносители. В настоящее время эффективность управления возвратными потоками в торговых компаниях, работающих на российском рынке, находится на недостаточно высоком уровне. Слабо применяются логистические принципы управления возвратными товарными потоками. В данной книге изложены зарубежные и авторские методы стратегического и операционного управления неликвидными и некондиционными товарными потоками в торговых компаниях и розничных сетях с примерами их применения.