Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Маргарита Акулич

     

электронная книга

Дата выхода: май 2018
Размер файла: 2960 Кб

В книге раскрыты основные понятия, касающиеся CRM, его преимуществ, его реализации компаниями, разработки маркетингового календаря компании, поддерживаемого CRM-системами. Уделено внимание таким аспектам, как: CRM на основе облачных вычислений; GDPR, CRM и продажи.

Каталог