Es existieren viele Wege, einen guten Online-Shop zu gestalten. Die Vielfaltigkeit von heute vorhandenen Web-Technologien und der berechtigte Wunsch der Website-Betreiber ihre Individualitat zu zeigen, macht es unmoglich dafur feste Vorschriften und Regeln vorzugeben. Es ist jedoch durchaus moglich bei der Erstellung eines Webprojektes schon bekannte Usability Probleme zu vermeiden, den grundsatzlichen Gestaltungsregeln zu folgen und trotzdem den Online-Auftritt individuell zu kreieren. Die Autorin Tatsiana Nozynski versucht in ihrer Arbeit anhand der zum Thema „Web Usability“ vorhandenen Literatur und der Analyse der existierenden Online-Shops ein ubersichtliches Regelwerk zu erstellen, welches die wichtigsten Usability Regeln fur die Online-Shop Entwicklung zusammenfasst und erlautert. Die Reihenfolge der Kapitel orientiert sich chronologisch an dem Ablauf der von einem Benutzer beschritten wird, wenn er einen Online-Shop aufruft, um dort ein Produkt zu finden und es dann im finalen Schritt zu kaufen.

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