Что скрывается за первым категорическим "нет" вашего клиента? Как в течение 30 секунд можно изменить исход переговоров? Почему вместо продукта, вы вдруг продали прибавку к жалованию и повышение по службе вашего клиента? Решение многих вопросов, возникающих в процессе продажи товаров, вы найдете в этой книге. Весь материал, используемый в этой книге, - это реальный опыт менеджеров, занимающихся продажами.

Предназначена для менеджеров по продажам, а также широкого круга читателей.