Незатоваренных рынков сегодня фактически нет. Как же тогда продвигать товар, имеющий массу аналогов? И чьи интересы — компании или клиента — важнее в процессе прямых продаж? Как мотивировать розничного клиента на сотрудничество именно с вашей фирмой? Какова роль личности торгового представителя в процессе переговоров? Какими навыками он должен обладать для достижения результата?
В этой книге, написанной живым, «разговорным» языком, подробно описано построение эффективной коммерческой системы в условиях высококонкурентного рынка. Автор предлагает читателям своеобразный тренинг с задачами и упражнениями, которые можно выполнять прямо в тексте.
Книга состоит из 6 глав. Ориентирована на работников коммерческих служб.