Ведение переговоров в экстремальных ситуациях. Что и как говорить, когда ставки высоки

Ведение переговоров в экстремальных ситуациях. Что и как говорить, когда ставки высоки

Джозеф Гренни М. Рон Керри Паттерсон Свитцлер Эл

     

бумажная книга



Издательство: Вильямс/Диалектика
Дата выхода: февраль 2007
ISBN: 978-5-8459-1189-6
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 240 страниц
Размеры(В x Ш x Т), см: 9 x 11 x 4
Обложка: твёрдая
ISBN оригинала: 0-07-140194-6

В книге рассказывается о том, как наладить конструктивный диалог в ситуациях, когда эмоции берут верх над разумом или когда обсуждаются чрезвычайно важные вопросы. В таких ситуациях на кон поставлено очень многое, мнения собеседников разнятся, а эмоции накалены до предела. Книга будет особенно интересна профессиональным переговорщикам и менеджерам.