Вы, конечно, не идиот. Вы знаете, что вредно зацикливаться на обидных словах официанта, вы устали уже оттого, что "лучшие друзья" все время напоминают вам о ваших недостатках. Но когда дело доходит до защиты себя от вербальных хулиганов, у вас душа уходит в пятки.
Не торопитесь наступать на горло своей гордости! "Вербальная самозащита" Лиллиан Гласе научит вас справляться с подобной ситуацией.
В этой книге вы найдете:
- Как узнать о том, как звучит ваша речь.
- Проверенный способ, как достойно ответить на вербальный вызов.
- Полезные советы, как защитить себя от вербальных оскорблений.
- Когда не стоит реагировать на вербальную агрессию.
- Ценные сведения о том, почему некоторые люди вербально взрываются.