Часто ли вы испытываете неудобства, когда вас просят об одолжении коллеги, друзья, муж (жена), дети? И что вы отвечаете им, когда меньше всего хотите выполнять очередную просьбу? Ничего? Вы соглашаетесь? А потом говорите себе, что вы делаете это в последний раз и надо, наконец, подумать о себе? Вы правы, надо, наконец, подумать о себе. А это значит не делать ничего в ущерб себе и научиться говорить `нет`, сохраняя при этом с людьми дружеские отношения. В этой книге вы найдете яркие примеры вежливого отказа, проверенные и надежные способы, как сказать `нет`: приятелям и знакомым; коллегам по работе и начальнику; мужу (жене) и детям; друзьям и родным. Кроме того, вы научитесь отказывать, когда: у вас просят в долг и вам неудобно отказать; вас просят остаться поработать сверхурочно, а у вас нет возможности; ребенок просит купить ему девятого плюшевого медвежонка. Для широкого круга читателей.