В учебном пособии излагаются особенности менеджмента как деятельности по управлению фирмой с целью производства товаров и сбыта их на внешних рынках. Раскрыты основные цели, задачи и функции менеджмента, а также технология принятия решений. Даны рекомендации в осуществлении их сбыта. Раскрыты основные направления маркетинга: изучение спроса потребителей; выбор определенной ценовой, товарной, сбытовой и коммуникационной стратегий.
Представлена краткая характеристика видов деловых контактов с иностранными партнерами. Определена последовательность организации и проведения коммерческих переговоров, даны рекомендации по проведению приемов в соответствии с требованиями делового протокола. Особое внимание уделено основным коммерческим условиям контракта купли-продажи как конечного результата менеджерской и маркетинговой деятельности фирмы.
Данное пособие может быть полезно слушателям бизнес-школ, студентам экономических специальностей, а также широкому кругу предпринимателей, самостоятельно повышающих уровень своих экономических и коммерческих знаний.