Данная книга предлагает новый подход к технике продаж, акцентирующий внимание на мотивации, общении, укреплении отношений с потенциальными покупателями. Книга "Все о продажах" содержит тест для глубинного самоанализа и упражнения, позволяющие избавиться от воображаемых ограничений. В ней рассмотрены 20 позитивных качеств, присущих самым преуспевающим продавцам, способы преодоления и предупреждения спадов в торговле, а также 17 принципов личного успеха.