Вы хотите, чтобы чиновник исполнил свою законом установленную функцию или оказал положенную услугу? Но обращение к людям "у власти" до сих пор вызывает у вас в памяти сложные, бесконечные административные процедуры, бюрократию, несмотря на провозглашенный принцип "одного окна"?.. Тогда, наверное, вы не знаете, что на каждого чиновника есть своя управа - регламент, который он должен неукоснительно соблюдать. Знание этих нормативно-правовых актов всегда поможет отстоять законные права и интересы.
В настоящем сборнике можно найти все необходимые административные регламенты, устанавливающие порядок взаимоотношений граждан с органами власти, а также границы (сроки) осуществления чиновниками своих полномочий и нормы ответственности последних перед народом.
А прилагаемый диск содержит все приложения к указанным нормативно-правовым актам, где приводятся, помимо прочего, образцы различных заявлений и обращений в органы власти, а также их адреса и телефоны.