Издательство: | Книга по требованию |
Дата выхода: | июль 2011 |
ISBN: | 978-3-8364-8466-4 |
Объём: | 112 страниц |
Масса: | 190 г |
Размеры(В x Ш x Т), см: | 23 x 16 x 1 |
In dieser Arbeit soll untersucht werden inwieweit die Implementierung von Web 2.0-Anwendungen zu einer verstarkten Kundenintegration in Online-Shops beitragen kann. Kann auf diesem Weg die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden gefordert werden? Lasst sich durch Web 2.0-Massnahmen die Distanz zwischen Unternehmen und Kunde, die in den klassischen Kommunikationsinstrumenten sowie beim herkommlichen Online-Marketing vorherrscht abbauen und so zu einer Beziehung auf Augenhohe mit dem Kunden beitragen? Ausgewahlte Web 2.0-Anwendungen wie Social Software, Podcasts, Tagging, Weblogs und Empfehlungssysteme wurden auf Kompatibilitat mit einem fiktiven Online-Shop im Versandhandel untersucht und mit den Kommunikationszielen des Online-Marketings abgeglichen.
Данное издание не является оригинальным. Книга печатается по технологии принт-он-деманд после получения заказа.