In den vergangen Jahren nahm die Popularitat von Web 2.0 laufend zu, doch es gibt immer noch viele Personen, die nicht wissen, worum es sich bei diesem Begriff handelt. Mittlerweile kommen auch vermehrt Unternehmen auf den Geschmack der innovativen Tools, doch auch hier erkennen viele die Potenziale von Web 2.0 noch nicht. Im Rahmen dieses Buches wird daher aufzeigen, wie Web 2.0 Tools in Unternehmen eingesetzt werden konnen und welche Nutzenpotenziale diese generieren. Es wird erlautert was Web 2.0 ist, worin die Unterschiede zu Web 1.0 liegen und welche Web 2.0 Tools existieren. Des Weiteren wird auf den Einsatz von Web 2.0 Werkzeugen in Unternehmen eingegangen. Anschliessend wird ermittelt, in welche Bereiche Web 2.0 Tools bezuglich Nutzenspotenziale kategorisiert werden konnen und welche Tools in den einzelnen Bereichen nutzbringend eingesetzt werden konnen. Im Praxisteil des Buches befindet sich abschliessend die Konzeptionierung sowie die Planung der Umsetzung eines Web 2.0 Projektes fur ein Unternehmen.

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