Gegenstand der Studie ist die Frageob Weblogs in der externen Unternehmenskommunikation eine effektive Alternative zu momentanen Kommunikationsmitteln darstellen konnen. Methodisch baut sich die Studie in zwei Teilen auf. Einem ersten theoretischen Teil folgt ein empirischer Partder die im Verlauf der Studie gefassten Arbeitshypothesen uberpruft. Im theoretischen Teil werden zunachst alle massgeblichen Voruberlegungen zum Feld der externen Unternehmenskommunikation dargestelltwobei auch auf die wissenschaftliche Herangehensweise an das Forschungsfeld eingegangen wird. Anschliessend wird der Kommunikationskanal Weblog beleuchtet. In Vorausschau auf den empirischen Teil werden zudem intensiv die Problemfelder und Moglichkeiten von Weblogs im unternehmerischen Einsatz skizziert. Der empirische Teil zeichnet mittels eines qualitativ/quantitativen Methodenmixes die Perspektive von Verbrauchern und Unternehmen auf die sich andernde Kommunikationsbeziehung. Nach dem Triangulationsmodell von Mayring wird dafur ein Forschungsdesign erstelltdas es erlaubteine teilstandardisierte und strukturierteaber dennoch freie empirische Untersuchung durchzufuhrendie eine grosstmogliche Nahe zum Untersuchungsgegenstand erreicht. Die Schnittmenge der deduktiv und induktiv gewonnenen Ergebnisse wird abschliessend mit den aus den theoretischen Voruberlegungen generierten Arbeitshypothesen abgeglichen.

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