In Zeiten, in denen materielle Werte vielfach einfach kopiert werden, tragt die Unternehmenskommunikation dazu bei, Image und Produkte zu starken. Doch so wichtig und akzeptiert diese Erkenntnis ist, so wenig Beachtung findet die Erfolgskontrolle in der Unternehmenskommunikation, die in Firmen zunehmend gefordert wird. Doch bis heute gibt es keinen Losungsansatz fur das unternehmerische Kommunikations-Controlling, der in der Praxis vielfach adaptiert und somit als Standard definiert wird. Vielmehr existiert eine Reihe von wissenschaftlichen Ansatzen, die auf unterschiedlichen Hilfsmitteln beruhen. Dass sich bislang keiner von ihnen durchgesetzt hat, ist auf verschiedene grundlegende Probleme zuruckzufuhren. Die wesentlichen Grunde fur das Fehlen einer anerkannten Methode fur das Kommunikations- Controlling herauszufinden ist Schwerpunkt dieses Buches. Die Analyse ihrer Starken und Schwachen bildet die Grundlage fur die Ableitung der wesentlichen Defizite der existierenden Ansatze. Daraus ergibt sich eine Aussage uber die Qualitat der Modelle und die Ursachen fur ein eventuell feststellbares Scheitern der bisherigen Forschungsansatze.

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