Die Fluktuation von Mitarbeiter/innen stellt in vielen Betrieben und NGOs grosse Anforderungen an das betriebliche Wissensmanagement. Die scheidenden Mitarbeiter/innen nehmen nicht selten betriebsnotwendiges Know-how mit ohne dass es rechtzeitig an Nachfolger ubergeben werden kann. Dieses Buch beleuchtet sowohl theoretische Konzepte des Wissensmanagements zu diesem Themenkomplex als auch die organisatorische Praxis einer der grossten Osterreichischen Jugend-NGOs, der Katholischen Jugend. Insbesondere die Rolle von betrieblichen Anreizsystemen, Job-motivatin und Humor wird beleuchtet. Ergebnis ist ein konkret gehaltener Massnahmenkatalog, wie man den Wissensverlust bei Mitarbeiter/innenwechsel minimieren oder zumindest die Auswirkungen etwas mildern kann, der exemplarisch fur die Kath. Jugend auch umgesetzt wurde.

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