Die vorliegende Arbeit bedient sich, um die Qualitat von durchzufuhrenden Programmen zu entwickeln und zu erhohen, den Instrumenten der Evaluation. Seit Mitte der 70 er Jahre ist der ursprunglich aus den USA stammende Begriff in Deutschland etabliert und seither nicht wegzudenken. Dies gilt fur unterschiedlichste Bereiche wie die Uberprufung von therapeutischen Massnahmen, fur Programme der Bildungs- und Sozialpolitik bis hin zur Bewertung von Produkten hinsichtlich ihrer Umweltvertraglichkeit. Die oberste Zielsetzung dieser Arbeit ist, die Entwicklung einer theoretisch begrundeten Evaluationskonzeption und Methodik fur die Diakonischen Beratungsdienste Goslar gGmbH, die fur die Gewinnung von leistungs- und wirkungsbezogenen Daten genutzt werden kann. Bewertungsbereiche und Kriterien zur Zielerreichung konnen aus der Konzeption abgeleitet werden. Es wird folglich eine interne Bewertungsgrundlage fur ein durchzufuhrendes Forderprogramm, unter Einbeziehung von Qualitatskriterien, entwickelt.

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